Servicios

PROSECAL ofrece servicios de consultoría en una amplia gama de Normas y Modelos, todos ellos relacionados con la Gestión de la Calidad, el Medio Ambiente y la Seguridad y Salud en el Trabajo.

Las actividades de consultoría de PROSECAL incluyen labores de:

El equipo consultor asignado a su proyecto por parte de PROSECAL, será personal cualificado y adaptado a sus necesidades.

MÉTODO

Tomando como base las necesidades de nuestros clientes y la implicación de los consultores de PROSECAL, nuestros profesionales realizan una planificación continua de los trabajos a realizar. El consultor analiza las características y naturaleza de la empresa, realizando a su vez una aplicación práctica del cumplimiento de la Norma o Modelo que el cliente necesita.

El consultor realizará una actuación directa en el Sistema de Gestión de la empresa. Esta actuación incluye visitas periódicas de asistencia en las instalaciones de nuestros clientes, además de trabajos no presenciales.

Siempre que la Dirección lo solicite, el consultor informará del estado de desarrollo del proyecto a la misma. Si se establece como requisito, se fijarán un programa de presentación de informes periódicos para mantener a la Dirección permanentemente informada acerca del desarrollo del proyecto.

IMPLANTACIONES

En los procesos de implantación de los Sistemas de Gestión se parte de la actual sistemática de la empresa. Se hace una primera evaluación del estado de su empresa, y desde este principio se van estableciendo modos de actuación y registros para conseguir cumplir con los requisitos de las Normas y/o Modelos que desee cumplir.

El personal de PROSECAL hará cuantas visitas sean necesarias a sus instalaciones para poder implantar de forma efectiva el Sistema de Gestión, así mismo formará parte activa en el proceso de implementación y en el proceso de certificación por una entidad acreditada.

Los trabajos a realizar son:

MANTENIMIENTOS

Después de certificar su empresa, usted puede preguntarse:

"Bien, ¿y ahora qué?"

Un Sistema de Gestión nunca puede estancarse. La búsqueda de mejoras continuas en el Sistema de Gestión es un principio de todas la Normas y Modelos existentes.

El técnico asignado a su proyecto en labores de mantenimiento, realizará un apoyo continuo a su personal para que su Sistema de Gestión:

aplique los principios de mejora continua

este mantenido y actualizado

supere las auditorías internas y externas

En los mantenimientos, el personal de PROSECAL realizará visitas periódicas a sus instalaciones, además de trabajos en nuestras oficinas, para asegurar el cumplimiento de los requisitos de las Normas y/o Modelos de referencia. De esta forma tanto su personal como su empresa pueden liberarse de actividades que realizará nuestro consultor. Así mismo, en las tareas de mantenimiento, el personal de PROSECAL, propondrá mejoras en sus Sistemas de Gestión para hacer de este una herramienta eficaz y eficiente al mismo tiempo que aporta valor a la empresa; además de tener la completa tranquilidad de que año tras año el certificado se renovará.

Auditorías

Las auditorías internas proporcionan a la Dirección información sobre el estado de su Sistema de Gestión a través de evidencias objetivas.

Internas

Las auditorías internas se realizan con la finalidad de determinar e informar a la Dirección de:

la adecuación del Sistema de Gestión a las Normas de referencia

la conformidad de las actuaciones del personal con los requisitos del Sistema de Gestión

la eficacia de las actividades en el Sistema de Gestión, y de las medidas correctivas y preventivas adoptadas

PROSECAL, a través de técnicos cualificados en el sector de su empresa, puede realizarle este tipo de auditorías. De esta forma su Sistema de Gestión será sometido a un control externo e independiente, y en caso de existir alguna incidencia, identificarla y solucionarla.

Proveedores y subcontratistas

Las exigencias competitivas actuales han forzado a las empresas a optimizar toda la cadena de procesos dentro de su negocio, si bien las empresas dependen en gran medida de sus proveedores y subcontratistas, y deben asegurarse de que estos últimos y los métodos de gestión que llevan a cabo, sean conformes con las disposiciones que el cliente exige.

PROSECAL puede realizar auditorías a sus proveedores, para asegurarle que están realizando las actividades que afectan a su negocio de forma correcta y cumpliendo con los requisitos de su empresa.

Autoevaluaciones

La autoevaluación es un examen de la situación de la empresa con respecto algunos Modelos de Excelencia empresarial.

Los modelos más conocidos son el modelo de excelencia europea EFQM y en modelo de excelencia de la Comunidad de Madrid, Madrid Excelente.

Al realizar una autoevaluación, la Dirección recibe de PROSECAL:

un diagnóstico de situación de la empresa con respecto al modelo

una valoración objetiva del progreso y de las tendencias de su empresa

una identificación de sus puntos fuertes y áreas de mejora

PROSECAL, gracias a sus técnicos evaluadores, puede realizar este tipo de autoevaluaciones en base a EFQM y/o Madrid Excelente. De esta forma podremos detectar acciones de mejora, y con ellas optimizar y fortalecer los métodos y procesos en su empresa.

Formación

Todo Sistema de Gestión necesita para su mejora conocimientos a todos los niveles de la empresa. En este sentido PROSECAL puede ayudarle a la correcta gestión de un plan de formación adaptado a su empresa.

PROSECAL posee una gran variedad de cursos en relación con:

la gestión de la calidad

la gestión ambiental

la gestión de seguridad y salud en el trabajo

Todos estos cursos pueden ser impartidos in-situ en su empresa.

Además del abanico de cursos diseñados por PROSECAL, podemos confeccionarle cursos ajustados a sus necesidades y las de su empresa.